最后更新日期：2026年7月2日

本隐私政策说明 Tectura 及其关联公司、分公司与相关实体（以下简称“Tectura”、“我们”或“本公司”）如何在您与我们互动、使用我们的网站、订阅我们的通讯、参加我们的活动、联系我们的团队、申请职位，或作为客户、供应商、合作伙伴或业务联系人与我们往来时，收集、使用、存储、共享、传输及保护您的个人信息。

Tectura 在多个司法管辖区运营。我们会依据适用的数据保护与隐私法律法规处理个人信息，包括在适用情况下，欧盟《通用数据保护条例》（General Data Protection Regulation, “GDPR”）、英国数据保护法律法规、台湾《个人资料保护法》、香港《个人资料（私隐）条例》、中国大陆《个人信息保护法》、日本《个人信息保护法》、新加坡《个人数据保护法》、马来西亚《个人数据保护法》、印度《数字个人数据保护法》，以及其他相关当地隐私法律法规。

本隐私政策旨在概括说明我们的数据处理实践。若当地法律要求额外披露、同意、程序或权利保障，我们将遵循该等当地法律要求。

1. 谁负责处理您的个人信息？

决定处理您个人信息之目的与方式的 Tectura 实体，通常会是适用法律下的数据控制者、个人信息处理者、数据使用者、数据受托者，或其他同等责任方。

依据您所在地区以及您与我们之间的关系，负责处理您个人信息的 Tectura 实体，可能是与您互动的当地 Tectura 公司或关联公司。如您有任何隐私相关问题，请使用本政策末尾所列的联系方式与我们联系。

2. 我们会收集哪些个人信息？

我们可能会收集及处理以下类别的个人信息：

• 联系信息，例如姓名、公司电子邮件地址、电话号码、公司名称、职务、部门及公司地址。
• 业务关系信息，例如您所属公司、行业、业务需求、沟通记录、活动参加记录、会议记录及服务兴趣。
• 账户与服务信息，例如登录凭证、用户账户信息、服务请求、支持工单、项目记录、账务信息及合同相关信息。
• 营销与沟通信息，例如新闻通讯订阅、电子邮件互动、活动报名、网络研讨会参加记录、内容下载、问卷回复及通讯偏好。
• 网站与技术信息，例如 IP 地址、浏览器类型、设备类型、操作系统、浏览页面、来源页面、下载资源、Cookie、跟踪像素、日志文件及类似在线识别信息。
• 招聘信息，例如简历、工作经历、教育背景、资格证明、推荐人信息、面试记录，以及您在招聘流程中提交的信息。
• 供应商与合作伙伴信息，例如联系信息、付款相关信息、合同信息及服务交付记录。
• 您通过表单、电子邮件、电话、会议、活动、问卷或其他互动方式自愿提供的其他信息。

除非为特定合法目的所必要、法律要求，或由您自愿提供，否则我们通常不会主动收集敏感个人信息。敏感个人信息可能包括健康信息、生物识别信息、精确位置、宗教或政治信仰、犯罪记录，或其他受适用法律特别保护的信息类别。在法律要求时，我们将取得您的明确同意，或依据当地法律允许的其他合法基础进行处理。

3. 我们如何收集个人信息？

当您进行以下行为时，我们可能会直接向您收集个人信息：

• 在我们的网站上提交表单。
• 订阅新闻通讯或营销通讯。
• 报名参加网络研讨会、工作坊或活动。
• 下载白皮书、报告、产品信息或其他资源。
• 通过电子邮件、电话、网站表单、社交媒体或其他渠道联系我们。
• 与我们建立合同或业务关系。
• 申请职位。
• 访问我们的网站或与我们的数字内容互动。

我们也可能从其他来源收集个人信息，包括：

• Tectura 关联公司及相关实体。
• 公开网站、公司网站、公开登记资料及专业名录。
• 社交媒体平台，例如 LinkedIn，前提是该信息为公开可得或由您提供。
• 业务合作伙伴、供应商、服务提供商、活动主办方及数据提供商。
• 现有客户、供应商、员工、承包商或其他业务联系人。
• 公共机构或其他法律允许之来源。

4. 我们为何使用个人信息？

我们可能基于以下目的使用您的个人信息：

• 回复您的询问并提供您所请求的信息。
• 提供产品、服务、顾问咨询、支持、实施服务及项目相关沟通。
• 管理客户、供应商、合作伙伴及业务关系。
• 处理合同、提案、报价、发票、付款及服务记录。
• 举办网络研讨会、工作坊、营销活动、线下活动及后续联系。
• 在法律允许的情况下，发送新闻通讯、营销邮件、活动邀请、产品更新及业务通讯。
• 管理我们的 CRM 数据库，并了解客户兴趣、互动情况及业务需求。
• 个性化网站体验，并改善我们的网站、内容、营销活动及服务。
• 进行分析、报告、市场研究、问卷调查及营销活动效果衡量。
• 处理求职申请并管理招聘活动。
• 维护信息安全、防范欺诈、监控系统性能并保护我们的合法权益。
• 遵守法律、监管、会计、审计、税务、合同及合规义务。
• 支持企业交易，例如合并、收购、重组或资产转让。
• 在收集信息时向您披露的其他目的，或适用法律允许的其他目的。

5. 我们依据哪些法律基础处理个人信息？

依据适用法律及处理目的，我们可能基于以下一项或多项法律基础处理您的个人信息：

• 您的同意，例如法律要求取得同意，或您自愿同意我们进行处理。
• 履行合同，例如提供服务、支持，或在订立合同前回复您的请求。
• 遵守法律义务，例如税务、会计、监管、雇佣或审计要求。
• 合法利益，例如 B2B 业务关系管理、服务改善、信息安全、直接业务沟通，以及向相关业务联系人进行营销，前提是不会优先损害您的权利与利益。
• 保护重大利益，例如紧急情况。
• 适用当地法律允许的其他法律基础。

若我们依据您的同意处理个人信息，您可随时撤回同意。撤回同意不影响撤回前已进行处理的合法性。

若当地法律要求单独或明确同意，例如特定营销活动、敏感个人信息、Cookie、信息共享或跨境传输，我们将在适用情况下取得该等同意。

6. 我们如何将个人信息用于营销？

Tectura 是 B2B 技术与顾问服务提供商。用于营销目的的大多数个人信息，与客户、潜在客户、合作伙伴、供应商及其他组织的员工、代表或业务联系人有关。

我们可能将个人信息用于：

• 发送新闻通讯、活动邀请、网络研讨会后续通知、产品更新、专业观点内容及服务相关营销通讯。
• 在 CRM 系统中管理潜在客户及客户关系。
• 根据网站访问、电子邮件互动、活动参加、内容下载或过往与 Tectura 的互动，了解您的业务兴趣。
• 衡量并改善营销活动效果。
• 在法律允许的情况下，建立受众分群，以提供相关的 B2B 通讯内容。

我们的营销电子邮件可能包含跟踪技术，以协助我们了解电子邮件是否被打开、链接是否被点击，以及哪些内容可能与您相关。您可以随时通过电子邮件中的取消订阅链接，或联系我们，选择不再接收营销电子邮件。

若您选择退出，我们可能会保留必要的有限信息，以记录您的偏好并确保我们不再向您发送营销通讯。

7. 我们如何使用 Cookie 及类似技术？

我们的网站可能使用 Cookie、像素、标签、脚本、日志文件、分析工具、广告技术及类似跟踪技术，以：

• 启用必要的网站功能。
• 记住您的偏好设置。
• 分析网站性能与用户行为。
• 了解内容互动及营销活动效果。
• 支持营销、再营销及广告活动。
• 改善网站的易用性、安全性及相关性。

依据您所在地区，我们可能会在您的设备上放置非必要 Cookie 前，先取得您的同意。您可以通过我们的 Cookie 横幅、浏览器设置或其他可用的偏好设置工具管理 Cookie 偏好。

更多详细信息，请参阅我们的 Cookie 政策（如适用）。

8. 我们是否会与第三方共享个人信息？

在必要且法律允许的情况下，我们可能会与以下类别的接收方共享个人信息：

• Tectura 关联公司、分公司及相关实体。
• IT、云托管、CRM、营销自动化、分析、电子邮件发送、活动管理及支持服务提供商。
• 专业顾问，例如审计人员、律师、会计师、顾问及保险公司。
• 参与服务交付的业务合作伙伴、承包商、实施伙伴及技术供应商。
• 付款、账务、财务及行政服务提供商。
• 在法律要求时，向公共机构、监管机构、法院、执法机关或政府机关提供。
• 涉及潜在或实际合并、收购、重组、资产出售或类似企业交易的第三方。
• 经您同意或适用法律另行允许的其他方。

我们要求代表我们处理个人信息的服务提供商及业务合作伙伴，采取适当的安全与保密措施，并仅可基于授权目的处理个人信息。

9. 国际数据传输

由于 Tectura 在多个国家运营，并使用全球性的技术系统，您的个人信息可能会被传输至、存储于、访问自或处理于您所在地以外的国家或地区。

当我们进行国际数据传输时，将依据适用法律采取适当措施保护您的信息。这些措施可能包括：

• 集团内数据保护安排。
• 数据处理协议。
• 标准合同条款或同等传输机制。
• 法律要求的安全评估、认证或标准合同。
• 技术与组织安全措施，例如访问控制、加密、日志记录及数据最小化。
• 当地法律要求的额外同意或通知。

若个人信息来自欧洲经济区、英国或瑞士，我们将在法律要求时采用适当保障措施，例如充分性认定、标准合同条款或其他合法传输机制。

若个人信息来自中国大陆、日本、台湾、新加坡、马来西亚、印度、香港或其他具有跨境传输要求的司法管辖区，我们将遵循适用的当地要求，可能包括通知、同意、合同保障、安全评估或传输限制。

10. 我们如何保护个人信息？

我们采取适当的技术与组织措施，以保护个人信息免于未经授权的访问、非法处理、意外丢失、毁损、变更、披露或损害。

这些措施可能包括：

• 访问控制及角色权限管理。
• 适当情况下的加密或安全传输。
• 系统监控、日志记录及安全测试。
• 数据备份及恢复程序。
• 供应商安全审查及合同管控。
• 员工保密义务及培训。
• 数据处理、保存及事件响应之内部政策。
• 防止未经授权修改、丢失、泄露或滥用个人信息的措施。

任何系统均无法保证绝对安全。然而，我们会依据数据性质、处理风险及适用法律要求，采取合理措施保护个人信息。

11. 我们会保留个人信息多久？

除非法律要求或允许较长的保存期间，我们仅会在达成收集目的所必要的期间内保留个人信息。

保存期间可能取决于：

• 我们与您或您所属组织之间的关系存续期间。
• 提供服务、支持或账户访问所需的期间。
• 法律、税务、会计、审计、合同或监管要求。
• 解决争议或执行协议的需要。
• 您的营销偏好及取消订阅记录。
• 安全、防欺诈或合规需求。

当个人信息不再需要时，我们将依据适用的保存程序删除、匿名化或安全保存该等信息。

12. 您的隐私权利

依据您所在地区及适用法律，您可能享有以下权利：

• 请求查询或访问您的个人信息。
• 请求取得您的个人信息副本。
• 请求更正不正确或不完整的个人信息。
• 请求删除您的个人信息。
• 请求限制处理。
• 反对特定处理活动。
• 在处理基于同意时撤回同意。
• 请求数据可携。
• 选择不接收营销通讯。
• 在适用情况下，反对或限制特定自动化决策或画像分析。
• 向相关数据保护主管机构提出投诉。

上述权利可能受到法律限制、例外情形、身份验证及当地程序之约束。若您希望行使权利，请使用下方联系方式与我们联系。

13. 地区特定隐私说明

13.1 欧洲经济区、英国及瑞士

若 GDPR、UK GDPR 或类似法律适用，我们将依据适用的数据保护原则处理您的个人信息，包括合法性、公平性、透明性、目的限制、数据最小化、准确性、保存限制、完整性、保密性及问责性。

您可能享有访问、更正、删除、限制处理、反对处理、请求数据可携、撤回同意，以及向监管机构提出投诉的权利。

若个人信息被传输至欧洲经济区、英国或瑞士以外地区，我们将在法律要求时采用适当保障措施。

13.2 台湾

若台湾法律适用，我们将基于特定目的，并于必要范围内收集、处理及利用个人资料。我们将依法律要求提供必要告知事项，包括收集机构名称、收集目的、个人资料类别、利用期间、地区、对象、方式、当事人权利，以及不提供资料可能造成的影响。

您可能享有查询、阅览、请求制作副本、补充或更正、请求停止收集、处理或利用，以及请求删除个人资料之权利，但仍受适用法律例外情形限制。

13.3 香港

若香港法律适用，我们将依据《个人资料（私隐）条例》及其保障资料原则处理个人资料，包括收集、准确性、保存、使用、安全性、公开透明、查阅及更正等要求。

若直接促销规则适用，我们将提供法律要求的通知及退出机制。

13.4 中国大陆

若中国大陆法律适用，我们将依据适用要求处理个人信息，包括合法、正当、必要、诚信、透明、目的限制、数据最小化、安全及问责等原则。

在法律要求时，我们将提供特定告知、取得同意或单独同意、进行个人信息保护影响评估、落实跨境传输机制，并遵守有关敏感个人信息、未成年人个人信息及境外传输的要求。

13.5 日本

若日本法律适用，我们将依据《个人信息保护法》及相关指引处理个人信息。我们将明确特定利用目的、安全管理个人信息、回应适用的个人信息主体请求，并在适用情况下遵守第三方提供及跨境传输要求。

13.6 新加坡

若新加坡法律适用，我们将遵守《个人数据保护法》下的相关义务，包括同意、目的限制、通知、访问与更正、准确性、保护、保存限制、传输限制及问责义务。

13.7 马来西亚

若马来西亚法律适用，我们将遵守《2010 年个人数据保护法》的相关要求，包括与通知及选择、披露、安全、保存、数据完整性、访问及传输有关的个人数据保护原则。

13.8 印度

若印度法律适用，我们将依据《数字个人数据保护法》及相关规则处理数字个人数据，包括通知、同意或允许使用、数据主体权利、投诉处理、安全保障、数据泄露通知，以及适用情况下的跨境传输要求。

14. 第三方网站与服务

我们的网站可能包含第三方网站、平台、应用程序、插件或服务之链接。这些第三方可能会依其自身隐私政策收集或处理个人信息。

我们不对第三方网站或服务的隐私实践、安全性或内容负责。建议您在提供个人信息或使用其服务前，先查阅该等第三方的隐私政策。

15. 儿童个人信息

我们的网站、服务及营销活动通常面向商业用户，并非以儿童为对象。除非法律允许且为特定服务或活动所必要，否则我们不会在知情情况下收集儿童个人信息。若当地法律要求就儿童个人信息取得父母或监护人同意，我们将在适用情况下取得该等同意。

16. 自动化决策与画像分析

我们可能使用分析、CRM 分群、营销自动化及类似工具，以更了解业务兴趣并改善沟通内容。这些活动通常用于 B2B 营销及服务改善。

除非已清楚披露且适用法律允许，否则我们不会仅通过自动化方式，使用个人信息作出会对个人产生法律效果或类似重大影响的决策。

17. 本隐私政策之更新

我们可能不时更新本隐私政策，以反映业务、法律要求、技术或数据处理实践之变更。更新版本将刊登于我们的网站，并标示修订后的“最后更新日期”。

18. 联系我们

若您对本隐私政策有任何疑问、希望行使您的隐私权利，或希望选择不接收营销通讯，请通过以下方式与我们联系：

Tectura
电子邮件：cn.information@tectura.com

若适用法律要求，我们将在法律规定的期间内回复您的请求。

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